P10闪光门的公关管理不再重要，重要的是公关团队在接到高级管理人员的指示时是否坚持不承认错误，或者是否包括余成东在内的高级管理团队不能跳出来。公共关系沟。也许它太自信了，也许它太低估了个人消费者，也许它低估了朋友和商人的手段，也许它太追求利润和冒险了。”简言之，华为发布P10手机后，由于闪存配置的调整，没有预料到会出现大的公关危机，从而触发了华为的品牌。信任危机。当华为终端公司和余成东拒绝承认他们的不当做法时，他们没有作出积极的回应。相反，他们把问题指向了上游的闪存供应商，并指责他们的朋友玷污了他们的行为，即使工业惯例是制作关于材料配置的文章，这引起了更多的不满。问题已经出现了。接下来，即使发布正式声明承认错误，正视问题，退换货物，调整价格，消费者还是会怀疑，等待华为的具体行动。今天，华为取得这样的成就并不容易，所以越来越多的人把华为看做中国企业的骄傲，它代表了中国企业的实力，被称为伟大的企业。然而，从这家P10闪存店的角度来看，华为要成为真正伟大的企业还有很长的路要走，尤其是在个人消费市场领域。它的行为越像一个大购物者，它就越离伟大。华为从一个伟大的企业那里面临的主要制约因素是什么？就个人而言，至少有三个方面如下。从P10闪存店，我们可以看到，华为是强硬的，华为是傲慢的个人消费者。事实上，从消费者的角度来看，我们可以看到不同的用户以相同的价格购买同一款手机，但在配置上有明显的差异，即使不知道，也坚持不影响使用手机时的基本体验。这是一个典型的非用户中心的性能。这种服务思维显然是有问题的。为什么？华为一再强调，它应该以客户为中心，在许多场合，但我们都知道，客户是分企业客户和个人用户。华为的发展和壮大主要基于服务企业客户，或者更确切地说，服务于政府和企业客户。因此，其在终端市场领域的服务思路和态度仍然不可避免地具有服务于政府和企业客户的惰性。服务于政府和企业的思维方式和处理方式将移植到个人客户身上。起来。这是至少P10闪光灯门反应的问题。因此，如何优化和处理个人客户，增强和发展个人消费者心中的品牌形象，改进服务思路和方法。这一次，P10闪存门失去了很多点，这是由华为的服务思想不足造成的。赖有尚把它弄脏了，这太荒谬了。对上游闪存门关键核心部件卡在上游企业脖子上的公关解释提到了上游闪存制造商的供应问题，但从产品生产组织安排来看，即便如此，华为自身也有库存问题的核心部分，我们已经没有了。这些信息表明，上游企业被歧视或不出售给华为。然而，单存清都依赖于这样一个事实，即这些外国企业在日本和韩国确实是一个非常严重的现实。华为的研发实力一直是华为的骄傲。它是否会发展并产生自己的记忆呢？在国家与国家竞争的微妙关系下，这是华为面临的一个重要问题。如果是这样，那将是华为在麒麟芯片之后提升能力的又一举措。这个问题可以解决，所以它会进一步发展。<强> 3。在华为处理P10闪存门危机的过程中，我一直期待着华为采取不同于以往的杀人方式。他们错了。因为刚开始的时候，个人都希望华为成为那种有足够责任的公司。第一份公共关系声明没有。第二个陈述是肯定的。但最终的结果是，情况越来越大，所以怀疑任正非出来亲自发言。而华为终端公司和于成东的声明都起到了激发公众舆论的作用，加剧了这一问题。正如一些网友在互动评论中所说，事实上，我们只是需要华为说这件事做得不恰当，只是一个错误，它将被原谅。这样的真爱用户表达了失望，这反映了执行团队缺乏责任感。P10闪光门的公关处理不再重要，重要的是公关团队在接到高级经理的指示时坚持不承认错误，还是包括余成东在内的高级管理团队不能跳出浦。BLIC关系沟。重要的是，在未来，面对类似的问题，高级管理人员是否有足够的能力发挥第一次冷静下来？总之，P10闪光门是对华为的全面考验，即让更多的消费者了解华为的问题，让华为意识到自己的问题。测试结果表明，华为远非真正伟大的公司。我希望华为能从这次事件中吸取更多的教训。

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