小红树被指控泄露消费者信息，伪造客户服务精度欺诈。
发布时间：2018-12-24 分类： 行业资讯
25岁的西北民族大学研究生李熹（音译）不知道30分钟的电话欺骗了她近2万元。今年3月13日下午1点，李喜接到福建来的电话。电话另一端的人声称自己是“小红树”的客户服务员。他说，他收到反馈说，李熹在《小红书》中买的AHC眼霜含有不合格成分，据报道。他们会解决索赔，并准确、完整地报告李熹的订单信息。今年1月9日，李琦以138元的价格在“小红树”买了“AHC第五代全脸修复眼霜60ml”。去年电信诈骗案“徐玉玉案”发生后不久，山东省日照女孩李熙就开始关注这个小村民的经历。她还在接到福建的电话前几天观察了案件的最新进展。我没想到不久之后同样的事情会发生在我身上.”李熙说，当他第一次发现自己被骗时，整个人都像做梦一样被骗了。“我能理解徐玉玉当时的感受。”根据公众信息，“小红皮书”是一个成立于2013年6月的社区电子商务平台。它的口号是“帮助下一代消费者在世界各地找到好东西”，主要包括海外购物和共享社区以及跨境电子商务。目前，“小红皮书”在中国年轻女性中很流行。李燮在同学的推荐下开始用“小红皮书”。在去年9月注册后，她一直在“小红皮书”上购买化妆品。她从来没有退货的经验，也不知道“小红皮书”退货的程序，所以当她接到电话时，她毫不怀疑。当丽茜还在和一个男人通电话时，一个名叫“客服——孟琪”的人添加了她的QQ，并给她发送了一个“退款”链接来填写“索赔协议”。点击打开处理，您需要登录到支付宝，下一页是银行卡帐号和密码。”骗子的整个过程没有挂断，也很着急，让我觉得自己真的是发现了质量问题，急于补偿消费者。”丽茜说对方没有要求她输入密码，所以她认为不会有陷阱。接下来，对方在电话中说，他不小心撞到了李熹的“蚂蚁借贷呛”11000元，并要求她留下1000元作为索赔。另外，扣除100元的手续费，其余的9900元还给他们。李勰困惑不解，打开了“蚂蚁借贷呛”。的确花了11000元。电话的另一端，对方也显得很着急，没有给她时间思考，声称如果她不回来，不诚实的记录会影响她的生活。”“借蚂蚁”是支付宝公司正式生产的贷款产品。用户可以在线直接申请贷款，并且可以快速到达。李喜很快把9900元转到支付宝的另一个账户。此时，对方说只收到4900元，另外5000元寄给了“招工会期货贷款”，允许李熙元保留600元作为利息，然后把4400元转给对方的卡。对方说话很快，赶紧开始行动。当时，李茜觉得“乱七八糟”，完全被对方牵着鼻子走。“好时贷款”也是一种信用贷款产品，只要用户的支付宝芝麻分达到700分，就可以申请贷款，可以从支付宝借贷高达1万元用于消费。在电话中，这个男人告诉丽茜，她的银行卡还有3800元，她的账户将被冻结。如果把钱转出去，就会再融化。后来，对方专门发布了一个二维代码，丽茜用微信打扫了它。结果，凯莉所有的钱都花光了。从开始时的9900元到第二次的4400元和第三次的3800元，李熹先后花了18100元。当我所有的钱都花光了，我突然意识到我遇到了一个骗子。这时，丽茜的QQ也变黑了，丽茜回电话，也打不通。冷静下来后，她重新组织了自己的思维，发现起初，他们给她的联系是先在“蚂蚁贷款”和“招聘联络贷款”上为她借钱，这让人们误以为那是他们的钱。而丽溪注册的银行卡信息，对方也清楚地知道银行卡上有多少余额。”“小红树”被指控泄露个人信息。李燮认为“小红书”是她被骗的主要原因。她认为《小红书》披露了顾客的消费信息。只有当那个骗子知道这么多信息时，他才赢得了我的信任。李勰意识到自己被骗了，在找到客户服务电话之前，他在肖红树的网站上搜索了很长时间。当时，小红树答应给我全额赔偿，还寄给我一张登记表。这给了丽茜希望。起初，小红树答应在20天内赔偿，但几天后，当李熹再次打电话询问赔偿问题时，电话另一端的态度发生了巨大的变化。李燮很生气，发微博求助，希望让更多的人知道此事。微博已经产生了一定的影响。《小红皮书》的一位执行官打电话给她，要她删除微博，用她的话威胁她。小红树”再次找到李喜，要求她删除微博，并承诺“在15天内给予优先赔偿，无论警方是否破案”。李琦担心家里的经济压力，删除了微博，每天打电话给小红树客服要求赔偿。今天，事发一个多月后，李茜仍然没有得到小红树的赔偿。小红皮书不会提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息给任何不相关的第三方，除非事先得到您的许可。”这是小红树在《小红树隐私政策》中对消费者的承诺。2009年2月28日，《中华人民共和国刑法修正案》第七条正式增设侵犯公民个人信息罪。在履行职责或提供服务的过程中，如果获得的公民的个人信息被出售或非法提供给他人，被他人用来犯罪，造成受害人人身伤害或死亡，或者造成重大经济损失或不利的社会影响，或者如果个人信息的数额公民所得数额大，或者违法所得数额大，应当全部出卖或者非法提供公民的个人信息。非法买卖或者非法提供公民个人信息罪，依法追究刑事责任。2015年8月29日，《中华人民共和国刑法修正案（九）》第十七条进行了修改，将特殊主体变为一般主体。它意味着任何个人或组织泄露公民的个人信息将被追究刑事责任。情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。nd也将被罚款。4月19日，小红树相关部门负责人王先生否认小红树泄露了用户的隐私信息。他说，如果用户被欺骗，请及时报警，“小红皮书”将积极配合警方进行调查，帮助用户尽快恢复损失。“小红树”不会发送短信给用户，并要求用户填写退款信息，“小红树”如果退款将按照原来的支付路径返回，用户将填写手机收到的验证码。至于有多少人被骗，王先生说没有统计数字。电信欺诈普遍存在，许多其他平台也会出现这种现象。他相信警方的调查能查明真相。当被问及前一个用户被骗“小红树”承诺赔偿时，王先生没有直接回答，而是说，“现在我们建议用户先报警”，然后挂断电话。混乱的生活
