发布时间：2022-5-27 分类： 行业资讯
航空公司航班的超额预订远远超出了所有人的想象。如果发生超售，根据《航空公司拒绝登机规定》（DBR航班拒绝管理代码），明确规定乘客必须自愿放弃航班并接受赔偿。如果没有乘客自愿放弃，航空公司无权违背其意愿让乘客下机。但如何正确处理超售的发生？为了避免因超售而被迫下飞机？全球领先的旅游产品搜索平台Skyscanner（www.tianxun.com）梳理了处理机票超额预订的规则。热爱免费出国旅游的消费者可以用最合理、最有效的手段维护自己的权益。什么是超售？超售是一种国际惯例。超售的原因可能有很多。例如，并非所有预订的乘客都会准时到场，即所谓的noshow航空公司，即提前购票的乘客由于某种原因未能按时登机，导致空位。因此，航空公司将出售超过最大允许载客量的机票，希望将noshow造成的损失降至最低。对于超售规则，各航空公司将根据不同机型、每日情况以及头等舱和公务舱的销售比例进行调整。在各国航空公司的航班座位管理系统中，包含超额预订要素的收入系统将用于计算Au（授权限制）和DB（拒绝登机）的数量，以确定有多少超额预订。超售的负面影响可能会给乘客带来不便或冲突，但在某些情况下，超售车票也可能对乘客有利。例如，在您因超售而被拒绝登机的那天，地面服务人员不仅会为您安排住宿或升级，还会给您补偿。同时，对于航空公司来说，这只是避免了座位浪费的问题，更好地节省了资源。理性面对超售现象，将负面影响降到最低。如果发生超售，航空公司将首先检查商务头等舱是否有剩余座位，然后升级经济舱的高级成员。如果没有商务头等舱座位，我们将通过现金补偿、升级等奖励方式寻找志愿者乘坐下一航班。如果没有志愿者，航空公司将自行确定人员选择顺序。首先，他们将确保乘客在高级舱和航空公司的成员。然后根据舱位价格进行筛选，并根据航空公司法规进行补偿。热门航线超售概率较高，航空公司对不同航线也有不同的超售规定和补偿机制。从乘客的角度来看，首先我们应该知道，如果超售导致乘客拒绝登机而延误航班，航空公司对乘客的补偿成本远远大于收益。因此，航空公司将尽最大努力满足乘客的需求。如果发生超售，如果航空公司的赔偿合理，如果对个人行程没有重大影响，不需要匆忙的乘客可以主动申请成为志愿者。他们还可以享受客舱升级等福利，同时获得合理补偿；如果未登记对个人行程有严重影响，现场处理结果不满意，应保留证据，并与航空公司相关部门进一步协商；如果你仍然不满意，你可以向上级部门投诉。如何避免因超售而被拒绝飞行1请尽快办理登机手续。有些航班倾向于拒绝飞行。购买超值特价机票的乘客以及踩到一点或登机迟到的乘客。对于出行需求旺盛的旅客，建议通过在线值机预订座位，并尽快赶往机场更换登机牌。如果你听说有人叫你登机，请立即登机，不要等待。如果他们打电话给下一个机场时不知道你在机场，他们可能会认为你没有到达现场。2、努力成为“空中飞行员”，并拥有航空联盟的飞行常客卡。如果你经常乘坐某家航空公司的航班，他们邀请你下飞机的机会就会减少。当你有一张飞行常客卡，在某种程度上解释了你对某家航空公司的忠诚，航空公司不会“开始”他们的忠实用户。3、一些有条件的乘客只能在非高峰时间预订航班，但如果你能成功避开高峰时间，那么你的航班被超额预订的可能性就越小。4、如果乘客很容易同意加入志愿名单，不要轻易加入“志愿名单”，由于超售而无法登机的提名可能会落在他们身上。仔细阅读那些不受欢迎的规章制度是没有意思的。这些词通常都很小，而且充满了各种官方语言，但我们必须承认，这有助于你在恶性事件发生之前更好地理解航空公司的重要政策。我们都知道，知识就是力量。订票时应选择无超售习惯的航空公司。例如，美国航空公司品牌捷蓝航空（JetBlue）有一项反对超额预订的坚定政策。他们甚至制定了相关的规章制度，以确保政策的有效实施，以确保门票不超售。购买公务舱或头等舱机票可能有点离题，但事实是，与彗星撞击地球相比，买得起头等舱机票的乘客被拒绝飞行的可能性要小得多。总之，田迅再次提醒大家，在捍卫自己的权利时，不仅要根据确凿的证据进行辩论，还要避免因言行过激而引发不应有的冲突；我们不仅要向航空公司提出合理的要求，还要避免因不切实际的赔偿要求而加剧矛盾。skyscannerskyscanner是世界领先的旅游搜索平台，提供1000多家航空公司数百万条航线、租车和酒店的实时在线比较。该公司成立于2003年，每月帮助5000多万人找到自己的旅游产品。Skyscanner提供30种语言的旅行搜索服务。skyscanner开发的高端免费手机应用程序已被下载超过4000万次。Skyscanner是一家拥有700多名员工的私营企业，在巴塞罗那、北京、布达佩斯、爱丁堡、格拉斯哥、伦敦、迈阿密、深圳、新加坡和索非亚设有10个全球办事处。天讯（www.Tianxun.com）是中国的一个skyscanner网站，提供灵活的搜索选项。通过这些选项，您可以浏览一个月甚至一年的航班价格，帮助游客做出最实惠的选择。通过一日游，游客可以搜索到Ota、航空公司和优秀机票代理商的所有旅游产品，因此他们可以在不收取任何附加费的情况下获得最低价格。目前，天迅是携程集团的一员。有关更多信息，请访问www.tianxun.COM和公司博客，关注tianxun的官方微博@skyscanner tianxun。
