PC的好日子结束了？新PC形态却正在形成市场主流
发布时间：2019-4-13 分类： 电商动态
经过几十年的发展，PC已经成为全球数字经济发展重要依托，也是我们每个人生活中必要工具，但随着各种智能终端(包括智能手机)进一步普及，PC产品在轻便性、智能化、功能等多方面迎来了巨大的挑战。用户需求和产业发展推动着PC产品形态和产业模式将迎来新的变革。作为全球PC市场的引领者，联想认为，无论从用户需求方面还是产业发展方面来讲，PC都将面临由“个人电脑“向“个人计算“的转变，新的PC产业变革即将到来。 在联想2017誓师大会上，联想集团董事长兼CEO杨元庆阐述了联想对PC产业和产品未来发展的观点及联想在构建“PC+云“新常态方面的最新成果：联想认为，PC正在由Personal Computer(个人电脑)向Personal Computing(个人计算)迅速演进，未来的PC将形成以“精品化、个性化、服务化和智能化“为特征的全新智能设备。目前的平板电脑、可插拔二合一电脑这样的新品类，以及AR/VR设备、智能音箱等产品，就是未来PC产品形态变化的稚形。 在这个新PC形态形成的过程中，“个人云“将承担重要的功能，设备通过智能云服务，以及新的在线方式和感应器的加入，实现“实时在线，实时连接，在线智能化服务“，从而可以使 PC提供商和用户之间的关系从交易型客户转变成关系型客户、同时由PC厂家提供的内容和服务，提高用户和厂商之间的沟通，从而来提高使用粘性，为用户提供更加丰富的云端内容和云端服务。 同时，未来PC在智能云服务的驱动下，会越来越满足个性化设计的需要。厂商将会指引消费者更多地去选择个性化设备，甚至是直接转变为CTM的模式(configure to order定制化、可变配置的生产模式)。个性化云则是指通过识别出客户的身份之后，利用大数据和人工智能技术来做好分析、创建用户画像，从而提供更具个性化的服务。 作为PC产业的引领者，这几年，联想正在通过技术研发和新产品的不断推进，重新定义新的PC形态和构建新的用户关系模式。 一、探索全新的人机交互方式 联想YOGA BOOK是一款极具革命性的产品，这款产品首创了独特的“灵光键盘“，颠覆了传统以机械键盘为核心的人机交互方式。更大的意义还在于，联想采用了创新模糊算法，可以自动记录和学习每个人的手指按压习惯和位置，从而在键位分布上进行自动调整，类似于深度学习的模糊算法，给用户带来更佳的使用体验。 联想这一产品的出现，改变了几十年来PC人机交互的历史，也意味着，在未来新PC形态中，像自然语言等各种更适合人类交互的输入输出方式将带给用户更好的使用体验。 二、推进全产业链实时在线模式，推动“PC+云“新常态形成 从联想自身来看，对PC定义的全新延展，也让联想有了更加广阔的发展空间，联想对PC定义的全新延展，体现了联想将进一步夯实打造“设备+云“战略的基础。在联想“三波战略“的整体战略构想中，打造新型的智能设备和“设备+云“的模式是其最为关键的一环，也是的打通现有业务和未来智能设备领域的核心。在PC方向，联想正通过自身的技术为现有的设备、个人电脑、智能手机、数据中心，插上云的翅膀，让设备能够通过云，获得更丰富的内容和服务。 在实时在线方面，联想正在尝试为每一台产品植入懂得通信的E-Sim，通过联想的虚拟运营商服务，让用户享受到“实时连接、实时在线“的便利连接。这样，联想为用户提供的就不再局限于硬件产品，而是扩展到了服务，客户也因此不再是一次性的交易型客户，而是关系型客户，甚至是订阅用户。 这是新PC产品形态形成的关键，通过实时在线的实现，不仅改变的是用户的依托云服务获得更丰富内容途径，更多的是将用户与厂商的关系变成了以服务为依托的关系。 三、通过打造超级工具型、服务性软件，实现用户关系的转变 在打造PC新形态的同时，联想为用户提供的不再局限于硬件产品，而是扩展到了服务，客户也因此不再是一次性的交易型客户，而是关系型客户，甚至是订阅用户。 目前联想旗下的“茄子快传“已经拥有了十亿用户(月活用户4亿)，茄子快传表面上只是一款应用，实际上它是个人数据的交换中心，也是联想PC打通与用户沟通渠道的一个桥梁。 同时，联想通过“联想电脑管家“这样的云服务软件来加强用户粘性，从而获得更多的月活用户和日活用户。有了这个基础，再通过提供丰富的云服务和云内容获得收入，就可以完成变现，实现价值链延伸，成为新的盈利点。目前，联想的Medion团队已经在为一次性付费用户或订阅用户打包提供丰富多彩的游戏、音乐、视频内容，开始了云服务方面的尝试。从连接，到管理，到服务，联想要做的，是实现“PC+云“的新常态。 这些超级应用的推广，将彻底改变联想和用户之间的关系，将服务化的理念根植于PC产业。正如杨元庆所说，“联想曾经是一个纯粹的设备厂商，但未来将是“无服务，不设备“的时代，我们的设备需要为客户解决真正的痛点，因此，我们要快速建立起自己的“云“能力，还要大大加强与各类互联网公司的合作，帮他们开发连接特定云的专用设备，共同服务客户。“ 在传统PC市场发生巨大变化的十字路口，作为PC行业引领者，联想适时提出了全新延展的PC定义，不仅将推动整体产业的变革，也让联想有了更加广阔的发展空间。事实上，联想这几年在新PC方面的尝试，正在改变联想PC业务的商业模式和产品结构。据了解，目前在可平板电脑、可插拔二合一电脑和细分市场领域，高端产品的比重越来越高，其增长速度远超其它厂家，联想PC正在通过新PC形态向高附加值产品方向迈进。 从行业角度看，联想对PC定义的全新延展，让行业和公众认识到，PC自身也需要不断演进，目前PC市场的下滑主要是来自于传统形态的PC，联想通过事实证明，用户对于新形态的PC产品需求仍然非常强劲，游戏本、超轻薄本、可插拔电脑等细分领域的高增长就是很有力的证明。同时，正如联想指出的，未来用户需要的是整合了应用、服务和最佳体验，可以提供更加丰富的、个性化的云端内容和云端服务的PC产品。正是由于洞察到了这一趋势，虽然早已成为PC行业第一，但联想从未止步于眼前，而是基于对于未来终端的发展趋势判断，不断创新，开创全新产品形态，并通过前瞻的研发为PC加入智能和云服务的新元素，形成“PC+云“的新常态，推动PC产业变革。
