被1300万用户信赖，玖富悟空理财靠的是什么
发布时间：2019-12-22 分类： 电商动态
自2014年9月上线以来，玖富集团旗下悟空理财快速发展，截止到目前已经拥有了1300万注册用户，成为业内的佼佼者。从最初上线时的一个“神奇的微信号“，经过两年多，悟空已经形成了“微信服务号“+“APP“的双渠道服务矩阵，在获客成本高企的今天，如果按照互联网金融业内所说的每位用户千元获客成本，1300万用户折合成获客成本价就高达130亿。 不过，悟空理财CEO李治军曾在多个场合透露，从悟空理财上线到积累数百万用户规模时，悟空理财一直未做过大规模的推广。那么积累1300万用户，悟空理财靠的究竟是什么? 简洁的服务页面 悟空理财最初只有一个理财通道，就是微信公众号。在2014年互联网金融初长成的时期，首推微信端理财的模式不得不说有些大胆而创新。但也正是悟空公众号早期积累的庞大用户群体，使得悟空理财“轻小化“理财和“暖心化“客服的品牌形象深入人心。最简化从购买页到落地页的操作步骤，省去了很多想要理财可惜看不懂、学不会复杂繁琐的操作流程的用户的烦恼。“有问题找大师兄“，空粉最喜欢的事情是晚上躺在床上，看看当天的收益，然后微信直接对话悟空客服。 伴随悟空理财3.0，悟空理财推出了官网的大额理财通道以满足更高净值用户群体的诉求。4.0的悟空开始有了自己的“家“，iOS和安卓App千呼万唤始出来。现在，悟空的用户可以通过多种不同的方式享受悟空大师兄的理财服务，统一的前端页面西瓜红+薄荷绿+橙黄已经成为悟空理财的高辨识主色调。 玖富集团技术支持 悟空理财的快速发展也离不开玖富集团的资源支持，从技术上到风控，为悟空理财的更快发展提供了动力。 玖富成立十年多，是国内较早的金融科技公司。同时也是两大国家一级互联网金融相关协会成员““中国互联网金融协会理事单位 、国家互联网金融安全技术专委会委员。在技术安全方面通过国家信息安全等级保护三级认证备案，并陆续上线了人脸识别等技术。风控方面，则自主研发了火眼风控。 这些都在悟空轻巧的服务页面背后，发挥着极为重要的作用，让悟空用户流畅地享受理财服务。 良好的互动文化 在空粉中，有个知名的客服““小东哥。这个从悟空用户升级为悟空员工的小东哥，是悟空理财良好的互动文化的代表。从2014年年底开始，悟空理财就行了包括“空粉节“在内的多场粉丝见面会，不定时的发起跟用户的礼物交换活动。 有空粉说，跟悟空的客服聊天，都是一大乐趣。“小东哥“就曾每天受到大量空粉的“调戏“。互动能做的这么好，想不招人喜欢都难。
