经过一个多月的试运行，最近科索沃公共服务机器人正式在苏州市吴中区人民检察院任职。人民检察服务中心是吴中区人民检察院最繁忙的地区之一。它集案件受理、律师受理、受贿档案查询等功能于一体。为了便于案件在检察、侦查、防卫、司法等环节的流通，促进业务流程规范化，更好地为群众服务，吴中区人民检察院引进了科索沃公共服务机器人作为指导。在服务中心开展普法宣传工作。科沃斯机器人在吴中区人民检察院工作。科沃斯为机器人定制了检察制服，掌握了检察工作职能、刑事基本知识、未成年人权利保护等专业知识。在人民检察服务中心，该机器人不仅具有提醒、通知、候审的功能，还可以为来访者提供案件查询、律师接待等服务。在访客业务的等待间隙中，机器人将向访客解释与检察职能相关的知识，不仅达到了法律普及的目的，而且提高了冷漠执法者在公众眼中的形象。值得一提的是，该机器人还加入了吴中区人民检察院青少年权益保护工作站。考虑到青少年的认知水平和接受能力，机器人的交互式问答方式更有趣，更容易被青少年接受，并赢得了青少年、学校和家长的广泛赞誉。

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