发布时间:2022-1-12 分类: 电商动态
不久前反复“轰炸”“事件中的三星Note7最终被停止。三星在其全球官方网站上发表声明,称三星将敦促全球合作伙伴停止销售和更换galaxy Note7手机,并承诺正在进行进一步调查。随着召回、暂停、关机和市值蒸发,t这里有各种迹象表明三星手机已经落在了祭坛上。那么三星暂停Note7将给国产手机带来巨大的好处又是什么样的机遇呢?未来手机市场格局将何去何从?三星的国内市场份额将受到侵蚀。鉴于中高端品牌发展的良好机遇,Note7是三星今年的旗舰产品。三星认为它是一款可以与iPhone7竞争的产品,但现在它面临着因连续爆炸而完全退出市场的命运。随着Note7的停止和退出,国内手机市场无疑将释放出更多的消费空间。特别是近年来,国内手机市场已经达到了发展的最高点,各大手机品牌之间的竞争已经进入白热化状态。三星退出后留下的市场缺口无疑将成为一块点心,将被各企业竞相争夺。然而,我们对此不能过于乐观,因为2014年三星的国内市场份额已经从前三名中脱颖而出。截至今年6月30日,三星在中国的市场份额已降至8%和第六位。此外,三星Note7的价格范围属于高端手机,因此Note7的退出将使原有客户更接近其他中高端手机。因此,华为、维梧、oppo等手机品牌有望在三星退出后填补这一空白。这并不是说中低端国产品牌就没有机会。由于三星在Note7爆炸事件中对国内消费者表现出负面对待、隐瞒和欺骗,因此受到国内消费者的质疑和谴责。这种情绪也将传导到其他三星手机的销售上。因此,小米、魅族等国产手机也可以在自己的价格范围内与三星手机抗衡,有望借此赢得更多的市场份额。加快海外市场布局,国内品牌影响行业格局的最重要机遇体现在海外市场的变化上。截至2016年3月,三星占美国智能手机总出货量的28.8%,在当地市场份额中排名第一。随着Note7爆炸的酝酿,美国四家电信运营商中有三家宣布暂停Note7的销售。欧洲也出现了更严重的情况。三星在欧洲的销售额仅占去年全球业务的19%,远低于2013年的23%和2014年的21%。因此,暂停出售票据7只会加剧局势的恶化。三星无法在短期内及时调整部署,这将是国产手机进军海外市场的好机会。近年来,国产手机取得了很大的进步。一方面,今年上半年,全球十大智能手机品牌中有七个是中国手机品牌。第一季度,中国智能手机出货量达到1.25亿部,总份额为41.5%,首次超过苹果和三星的总和,这一比例在第二季度增至42.9%。另一方面,今年出海的中国智能手机的市场份额肯定会超过50%,也就是说,今年售出的每两部智能手机中就有一部是来自中国的品牌。可以看出,国产手机有足够的实力冲击国际市场,而三星的退出为国产手机提供了更好的机会窗口。以目前国内第一大手机品牌华为为例,华为今年的销售增长曲线将更加陡峭:一季度销售2880万台,同比增加1000万台。可以看出,华为正在加速缩短与三星和苹果的差距,完全有可能完成反击和超越,因为华为在美国市场的市场份额不足1%。三星Note7爆炸门制造业最大的缺口是美国市场。中高端定位、品质卓越的华为手机是最理想的配套品牌。危机公关经验亟待补充。手机的质量是突破的关键。自三星Note7 8月份上市并于10月份停止销售至今仅三个月。但在这短时间内,却暴露出敷衍责任,弄虚作假等现象。三星糟糕的公共关系受到了国内消费者的一致谴责。这也给国产手机带来了负面的经验教训。不要试图掩盖问题,否则它只会越来越暗,这将大大降低用户对手机品牌的满意度。事实上,市场声誉和品牌形象也是国产手机的宝贵财富。危机公关将是国内手机品牌忽视的领域,三星的事故无疑为他们敲响了警钟,这有利于他们的成长。此外,作为手机市场的顶级企业,三星在开发旗舰产品时忽略了这些明显的产品缺陷,在没有更详细测试的情况下将其推向市场,暴露了三星在手机研发和质量控制方面的严重漏洞。对于国内手机品牌来说,它们正处于国际市场的入口。Note7爆炸带来的教训是,在竞争激烈的市场中,做好手机质量工作,依靠产品质量。三星暂停Note7,在国内外市场上为国产手机留下了巨大的市场缺口,为各类国产品牌加快发展、抢占市场份额创造了良好机遇。更重要的是,三星Note7给了我们一个很好的教训,提醒国内手机品牌注意手机质量和危机公关,以用户至上的态度提供服务,以开放透明的机制接受监督。毫无疑问,三星暂停Note7将从正反两方面刺激和推动国产手机的发展,给手机市场带来新的变化。[超奇创始人,每条评论覆盖全网平台300多万人,微博@互联网分析师俞斌,微信个人号117821818,订阅号“互联网分析师俞斌”
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