发布时间:2022-3-9 分类: 行业资讯
在过去的一个月里,三星的Note7爆炸案仍在继续,召回政策未能从本质上解决问题。三星在北美的霸主地位似乎受到了很大影响。不久前,三星宣布将积极与零售商和通信运营商合作,停止Note7的销售,并向持有该手机的用户发出警告,希望他们暂时不要使用手机。相比之下,苹果的股价在过去一天上涨了1.99美元,在2016年达到峰值,在过去两个月里上涨了20%。这可能是由于新产品发布和iPhone 7系列销售的势头,而新的ios10系统也赢得了大多数苹果用户的青睐。然而,尽管苹果很放心,但最近的一次事件可能会对他们产生影响。10月2日晚,郑州一名男子用iPhone 7拍摄视频时,手机突然爆裂,直接导致手机外壳坍塌,飞出的碎片也划伤了用户的双手。由于受到三星“爆炸”的影响,相关视频在10月9日发布后立即引起了广泛关注。这款手机是32GB玫瑰金版本,苹果电脑贸易(上海)有限公司已颁发保修证书。手机爆炸时没有携带自燃现象,也没有火花。机身的损坏更像是物理拆卸的结果,与电池无关。(图片来源:视频以秒为单位拍摄)当地售后服务点似乎拒绝接受这部手机,表示只能交给总部,等待进一步反馈。郑州的用户对售后“拖延”政策非常愤怒,并表示他们将来可能不再使用iPhone产品。他们还希望给消费者一个警告。(图片来源:第二段视频)除了iPhone 7,美国的abc30还报告了iPhone 6plus爆炸,甚至损坏了周围的家具。然而,苹果的手机并没有像三星的Note7那样以“集中化”的方式爆炸。一般来说,这是个例外。然而,苹果仍需要更“积极”地应对后果,以避免出现三星Note7的同样结果。