2016年国庆假期的临近,又预示着一个全年大众出行高峰时段的来临,其背后是千万大众对上亿次出行服务的强烈需求。作为中国领先的综合性在线旅行服务商,携程自然成为千万用户商旅出行的首选平台,而在易到API专车服务接口的支持下,携程能轻松满足千万用户在全国各地的高品质用车出行的需求,用户也可以体验更便捷的一站式出行服务。 其实,携程很早就注意到了围绕旅游产业链上的“强需求、高频化“的出行领域,并在2013年就战略投资了中国第一家互联网专车平台易到。在易到高品质专车服务的基础下,携程的互联网专车接送机等出行服务也迅速成长为其核心服务之一。 在携程早期投资易到时,就有行业人士分析认为,“携程将易到专车服务深度整合其中后,其整个一站式的商旅出行产业链将更加完善,用户出行用车的刚需也会直接转嫁到携程平台,从而增加其商业变现能力。同时,在携程海量多元化的用户出行消费场景下,易到未来的发展具有更大空间。“ 据悉,携程能为用户提供一站式出行链条服务,构建完整的O2O生态出行服务的闭环,是因为携程已与易到产品服务和账号进行了互相打通,即携程用户可直接在携程平台上使用易到的车辆出行,同样可享受接送机、经济车型、舒适车型、商务车型和豪华车型等易到多样化服务。而携程凭借易到企业级用车的接口,在不具备任何自有车辆的同时,就可为全国各地用户提供方便快捷的出行服务,把用户出游的所有用车需求价值挖掘到最大化。 易到为携程提供的服务,是把企业级用车作为服务接口,开放给合作伙伴,用开放专车服务接口的合作方式为第三方的企业伙伴创新产业链价值。除携程外,百度、支付宝以及多家航空公司也跟易到有相同的服务接口合作模式。 易到这种开放服务接口的合作模式,不仅能为企业节省更多人力和成本,还能挖掘和满足用户更多样化的出行需求,为用户创造更多便利和价值的同时,也为自身扩展了更多盈利点。此外,企业使用易到企业级用车服务接口,还可以利用易到平台大数据记录和分析用户行为,对平台自身服务进行整合和优化,为用户提供更精准的出行周边服务。 作为中国互联网专车平台的开创者,易到也最早发现了企业级用车市场的发展潜力,并以两种企业级服务的营销模式优先布局:第一种就是直接对接企业的行政、人力、财务等部门,为企业自身的员工提供出行用车服务,并通过企业账户统一管控、结算;另一种就是将企业级用车服务接口开放给企业,为企业的用户提供用车出行服务。这对易到来说,直接拓展了更多盈利点,对企业来说,能有效地资源利用和整合达到价值的最大化的效果。 通过深度整合易到专车服务后,携程为国内游、出境游、商旅客户提供了更高端的接送机等出行增值服务,每天可以服务数十万的携程用户。对于携程这一旅行巨头来说,易到正成为其服务用户出行用车,也就是一站式出行链条服务中不可或缺的一环。 如今,出行入口价值逐渐被放大的易到,已成为携程最大的用车服务提供商,同时携程也成为易到最大的渠道商。在易到(移动用车)+携程(在线旅行)的创新合作模式下,商旅用户的出行用车需求被逐渐释放出来,在线旅游与移动用车的创新合作模式也更极具想象力。
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