近两年,互联网行业的各种平台如雨后春笋般涌出,从衣、食、注行各个方面让人感受到便利与快捷。 2016年,阿里巴巴B2B事业部宣布启动“城市合伙人“计划,正式进入快消B2B市常随后,刘强东在京东年会上透露2016年将推出由他亲自把关的“新通路事业部“,跨过经销商,成为零售店的供货商。如此看来,随着大佬的介入,2016年互联网+快消行业已硝烟四起。 阿里和京东可谓是互联网领域中的大哥级人物。其实在他们之前,早就有企业在此领域耕耘,掌合天下算是比较有代表性的一家。 掌合天下是一家专注于快消行业的电子商务公司,其致力于打造一个超市网上订货及领先的商超供应链社区电子商务平台,帮助中国中小超市实现一站式无垄断商品采销和店面运营服务。 掌合天下的基层组织是服务站,服务站主要承载了平台运营、超市运营顾问、供货商物流支持等公司主流业务。在三年多的运作下,掌合天下的业务已经覆盖全国27个省,在600多个城市建立了服务站,在行业中可谓占据了先机。与行业中集采统配的企业做法不同,掌合天下自成立起,就将其定位成一个服务者,而不是一个颠覆者。通过掌合天下平台,代理商可以无缝对接终端,随时掌握终端需求,这样可以节省大量的人力成本和运营成本。在超市方面,超市运营者可以随时了解某商品在不同商家销售的情况,避免某类商品被某一商家恶意垄断而造成成本增加。由此,掌合天下会更容易得到厂家各级代理商和零售店群体的支持。 在前期运营方面,与其它企业的推广方式不同,掌合天下从一开始就建立了明确的服务收费标准。我国大部分三、四线城市经济发展滞后,劳动力外流,大多私营企业人员流动性大,掌合天下利用自身的平台优势和服务站的团队优势来协助代理商销售和服务,这样不但解决了众多代理商缺人少车的痛点,也保证了服务站的基本运营费用。掌合天下的此种作法更能保证项目的持久性,以“润物细无声“的态度逐渐占据市场,往往这种方式带来的粘性会更稳固。 互联网公司注重流量,强调吸粉。很多企业会花大价钱进行线上交互,掌合天下也不例外,但掌合天下与其它平台大力度进行线上推广的做法有些不同,掌合天下更注重线下与线上的结合,引导超市经营者积极主动与掌合天下产生交互。以掌合天下2016年第二届“8.18中国超市节“为例,在此次活动中,掌合天下旗下新媒体矩阵“超友会“社群全网发起“寻找最美超市老板娘“、“超市好声音“两大活动,通过与传统超市人零距离交互,聚集超10万中小超市经营者。 让用户从线下采购转移到线上选购,在没有品牌认知或熟人推荐的情况下,用户下单都会比较谨慎。鉴于此,掌合天下采用“本地化“服务模式,每一个服务站的负责人均由本地快消领域有一定行业经验的贤能来担任。这些运营者了解本地市场,更重要的是他们在本地行业内经营多年,有一定的人脉资源和客情关系,充分解决了信任问题。 互联网的快速发展加快了互联网与传统行业的融合,这种融合也势必激发快消行业的转型。特别是在一些电商大佬的蚕食下,中小传统快消企业生存会越发艰难。而掌合天下给传统代理商带来的绝不是增加销量这么简单,它是产品、技术、传播、人才、资本、乃至组织体系给代理商带来一系列根本性的变革。在寡头虎视眈眈、各品牌拼命厮杀的市场中,它或许能给传统代理商一次新生的机会。
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